どうも！
保険の見直しでの気づきもありますね~
毎日が勉強
れきです。
雑記です。
先日、ネット保険に正式に切り替えた
自動車保険！
本日は直近まで利用してた
代理店の担当者の方と面談。
満期案内のTELがあった時点で
「ネット保険に切り替えたので…」
という事もできたのですが
聞いてみたい事もあり面談。
契約継続とならない案件に
時間をとってもらうのも悪いので
朝、会ってすぐに
「実は…ネット保険の方へ、、」と
乗り換えた旨、伝えました。
すると、向うが
今回の私の補償内容を
チェックしてくれることに。
そして、向うから
「ネットはやっぱり安いですよね~」
と笑う場面も。
精査の結果、私の所見は
- 最低限の補償は問題なさそう。
- 個人賠償責任保険に無制限の別保険にするのもアリ？
と結論。
ただ、私は聞きたい事だけ
聞きにいったあげく
契約もしていない人間…
ちょっと申し訳ない気持ちで
「すみません！お時間だけ取らせて…」
と伝えたところ
「いいんですよ！そんなの気にしなくて。
ただ、お車の保険なので、間違いなく
継続しておいてくださいね。」
と優しい表情とお声かけを
いただきました。
実は、退職した後、別の保険会社を
見直しのため、解約したときは
その担当者から
「お願いだから、も少し継続を…」
と数回、連絡が入ったことがあります。
正直、私は
「あ、契約のときは、自分のためじゃなく
この人の成績のために入ったんだな~」
と、やや沈みました。
さて、話は移り
私の10年近くの営業マン時代を振り返ると
お客様ファーストだったか、考えさせられます。
当然、株式会社に勤務する特性上、
会社の利益を考えなくてはいけません。
お客様目線とはいえ
営業は数字がすべて…
相手のニーズを考える！
でも、当然、契約は欲しい！
その下心も、変に隠さずオープンにして
関係を築けたお客様と話してみる。
そんな感じだったかなー、
変に自分の考えを隠したり
強引なごり押しができる人間ではなかったので。
「あなたが言うなら、申込しようかな。」
会社の看板だけでなく
自分が”個”で認められた
ときはとても嬉しいものでした。
もし、今後、個人で活動していくときも
その気持ちを忘れず
お客様目線を心がけたい！
帰りにコンビニで
ネット保険の契約特典、
ハーゲンダッツ3個を
ゲットしながら、そんなことを思った一日でした。
